1.) VEZETÉS

1.a) Az intézmény vezetése hogyan vesz részt személyesen az intézmény hosszú távú terveinek és értékrendjének kialakításában? A vezetők hogyan mutatnak példát az intézmény teljes működésében megvalósuló „Kiválóság kultúra” elterjesztésében?

Az alkritérium kifejtése az intézményben alkalmazott módszerek közül:– az intézmény jellegétől és működésétől függően – az alábbi alpontok bemutatását foglalhatja magában:

Az intézményvezetés
• személyes részvétele az intézmény stratégiai dokumentumainak (pedagógiai/nevelési program – PP/NP, intézményi minőségirányítási program – IMIP) és az ezekhez tartozó küldetésének, jövőképének és minőségpolitikájának kialakításában;
• személyes részvétele a kiválóság kultúrát támogató alapelvek és értékrend kialakításában;
• személyes és aktív részvétele az intézményen belüli fejlesztési tevékenységekben;
• szerepe az intézményen belüli együttműködés kezdeményezése, ösztönzése, bátorítása területén;
• szerepe a szervezeti kultúra fejlesztésében, e vezetői szerep értékelése az intézményi önértékelés keretein belül;
• szerepe a teljesítményértékelés szempontrendszerének, elveinek kialakításában;
• vezetési módszereinek felülvizsgálata az alkalmazott módszerek eredményességének és hatékonyságának értékelése alapján (például: munkatársi felméréssel, vezetői önértékeléssel, hatékonyság mutatók értékelésével);
• vezetési módszereinek fejlesztése a felülvizsgálatokból származó értékelésekre építve;
• szerepe az új vezetési módszerek megismerése, alkalmazása és értékelése területén.

1.b) Az intézmény vezetése hogyan biztosítja személyes részvételével az intézmény belső működési rendjének kialakítását, működtetését és folyamatos továbbfejlesztését?

Az alkritérium kifejtése az intézményben alkalmazott módszerek közül – az intézmény jellegétől és működésétől függően – az alábbi alpontok bemutatását foglalhatja magában:

Az intézményvezetés
• szerepe az intézmény szervezeti felépítésének kialakításában;
• személyes részvétele az intézményi folyamatok irányítási rendszerének kialakításában, és vezetői szintű működtetésében, például az intézmény működését befolyásoló felső szintű szabályozók (például Intézményi Minőségirányítási Program, Minőségirányítási Kézikönyv) kialakításán keresztül;
• személyes részvétele az intézmény működését szabályozó alapvető dokumentumok elkészítésében, elfogadásában (például az SzMSz, a Minőségirányítási Kézikönyv és az IMIP összehangolásában);
• személyes részvétele a folyamatok összehangolásában (például SZMSZ – IMIP–Minőségirányítási Kézikönyv);
• szerepe az intézmény vezetési rendszerének, struktúrájának kialakításában, működtetésében (beleértve a vezetői ellenőrzések rendszerét is), és a vezetési struktúra beépítése az intézmény működését szabályozó dokumentumokba (például SZMSZ, IMIP);
• szerepe az intézmény belső működési rendjének biztosításában, a belső működés általános szabályainak kialakításával, a rendelkezésre álló erőforrások hatékony felhasználásával (például felelősségek, hatáskörök meghatározása, belső dokumentálási rend kialakítása);
• személyes részvétele az intézmény hosszú távú terveinek (például éves munkatervre, éves fejlesztési és intézkedési tervekre történő) lebontását biztosító folyamatok kialakításában, bevezetésében, működtetésében, értékelésében és továbbfejlesztésében;
• szerepe az intézmény pedagógiai/nevelési programjából adódó nevelési-oktatási folyamatok mérésére, vizsgálatára vonatkozó rendszer kialakítása, működtetése és továbbfejlesztése területén;
• szerepe az intézmény működését befolyásoló jogi szabályozók figyelemmel kísérésében, e jogszabályfigyelő rendszer működtetésében;
• szerepe az intézmény felkészítésében a változások kezelésére.

1.c) Az intézmény vezetése hogyan működik együtt az intézmény közvetlen és közvetett partnereivel?

Az alkritérium kifejtése az intézményben alkalmazott módszerek közül – az intézmény jellegétől és működésétől függően – az alábbi alpontok bemutatását foglalhatja magában:

Az intézményvezetés
• személyes részvétele az intézmény partneri körének feltérképezésében, azonosításában, valamint a partnerek igényeinek és elégedettségének megismerésében;
• személyes részvétele a partnerkapcsolatok kialakításában és működtetésében, például olyan tevékenységek során, mint a felvételi tájékoztatók megtartása, napi kapcsolattartás az intézmény kiemelt partnereivel, részvétel az intézményi nyílt napokon;
• személyes részvétele és feladatai a partnerekkel történő kapcsolattartási rendszer kialakításában;
• személyes részvétele a partnerek képviselőivel és a partnereket képviselő szervezetekkel (például DÖK, Iskolaszék) történő kapcsolattartásban;
• részvétele a partnerekkel közös fejlesztések, együttműködés kialakításában és közös rendezvények megtartásában;
• szerepe az eredményesen együttműködő, illetve kiemelt teljesítményt felmutató partnerek egyéni és csoportos elismerésében;
• aktív részvétele a különböző – különös tekintettel a minőségfejlesztési tevékenység intézményen belüli ösztönzését szolgáló – szakmai szervezetek munkájában (például részvétel, előadások tartása az e szervezetek által szervezett konferenciákon és szemináriumokon);
• szerepvállalása a közvetlen környezet, a szűkebb közösség támogatásában, továbbá az intézmény társadalmi szerepvállalásának növelésére irányuló vezetői tevékenységekben.

1.d) Az intézmény vezetése hogyan motiválja, támogatja az intézmény munkatársait, és hogyan ismeri el erőfeszítéseiket?

Az alkritérium kifejtése az intézményben alkalmazott módszerek közül – az intézmény jellegétől és működésétől függően – az alábbi alpontok bemutatását foglalhatja magában:

Az intézményvezetés
• szerepe az intézmény küldetésének, jövőképének, értékrendjének, pedagógiai/nevelési programjának, minőségpolitikájának és egyéb terveinek, céljainak közvetítésében a munkatársak felé;
• személyes kapcsolattartása az intézmény teljes munkatársi körével, odafigyelés és válaszadás a munkatársak kérdéseire;
• szerepe a munkatársak támogatási és elismerési rendszeréhez kapcsolódó alapelvek, feltételek és működési keretek kialakításában, a motivációs rendszer működtetésében;
• szerepe a munkatársak segítése és támogatása területén, terveik és feladataik teljesítésében, céljaik elérésében;
• szerepe a munkatársak motiválásában, segítésében és felkészítésében a továbbfejlesztési tevékenységekre;
• szerepe az intézmény valamennyi szintjén dolgozó egyének és teamek erőfeszítéseinek elismerésében (például kitüntetésekre való felterjesztések, alkalmazott jutalmazási elvek).