Intézmények átalakulása, integrációja, megszűntetése kapcsán kialakult vita esetén, illetve amikor még nem került sor közigazgatási eljárásra, demonstrációra, sztrájkra,
Oktatási intézmény és partnere, fenntartója közötti szerződés, alapító okirat vitatott kérdéseiben, megalkotásakor, módosításakor, ideértve az intézmény és a szülő(k) közötti vitákat is
fejlesztési koncepció, terv egyeztetési szakaszában,
fegyelmi ügyet követő, vagy megelőző egyeztetéskor,
egyéni szakmai-, munkaügyi és egyéb (jog)viták kialakulásakor,
moderálást igénylő megbeszélések esetében,
oktatási profilt, irányultságot érintő vita esetén,
vita esetén, annak rendezése ügyében, tanácsadást, tájékoztatást igénylő kérdésekben.
Miért vegyék igénybe az OKSZ segítségét?
a konfliktusok kezelésében járatos, felkészült szakember segíti a feleket vitájuk - valamennyi fél számára elfogadható - feloldásában,
igénybevételünkkel hatékonyabban, gyorsabban és kisebb ráfordításokkal oldhatja fel vitás ügyeit, problémáit, mint egyéb eljárásokkal.
AZ OKSZ igénybevételének jogi alapjai:
A felsőoktatáról szóló 2005. évi CXXXIX. törvény 46. § (7), 75.§ (2), 82.§ (1) d) pontjai alapján a felsőoktatási intézmény minden alkalmazottja és hallgatója jogaik sérelme esetén igénybe vehetik az OKSZ-t.
A közoktatásról szóló 1993. évi LXXIX. törvény 13. § (6) szerint a szülő joga, hogy saját vagy gyermeke ügyében kérheti az OKSZ segítségét.
Maga a nevelési-oktatási intézmény is segítséget kérhet a szolgálattól a nevelési-oktatási intézmények működéséről szóló 11/1994 MKM rendelet 6. § (2) bekezdés rendelekzéseinek megfelelően.